Chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH BMG Việt Nam

Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp
LỜI MỞ ĐẦU
Trong bất cứ tổ chức, doanh nghiệp hay các hoạt động sản xuất kinh
doanh, hoạt động kinh tế - xã hội nào thì yếu tố con người luôn là yếu tố quan
trọng nhất, và vị trí hàng đầu trong sự phát triển và tồn tại. Điều này cũng
đúng trong một tổ chức nói chung và trong một công ty nói riêng. Một công
ty cho dù có nguồn tài chính dồi dào, phong phú, sử dụng kỹ thuật công nghệ
tiên tiến, hiện đại như thế nào đi nữa cũng vẫn không thể tồn tại và phát triển
được, nếu như họ không quan tâm hoặc đánh giá thấp vấn đề con người hoặc
do công tác quản trị nhân sự của công ty đó kém hiệu quả.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, bất kỳ một tổ chức, một doanh
nghiệp nào đều có những chiến lược của mình. Để chiến lược đó có thể thực
hiện được đòi hỏi phải có sự lãnh đạo thống nhất của bộ máy quản lý doanh
nghiệp nhằm kế hoach hoá, tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp là một nội
dung đầu tiên và rất quan trọng của tổ chức doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp
đạt được mục tiêu của mình.
Lý do chọn đề tài
Nguồn nhân lực không tự nhiên dồi dào, không tự nhiên đáp ứng được
nhu cầu của khoa học kỹ thuật mà nguồn nhân lực cần được trải qua đào tạo
và phát triển. Các Doanh nghiệp cần đào và phát triển là vì: Đối với những
người lao động mới được tuyển dụng việc đào tạo sẽ giúp cho họ có được sự
thích ứng công việc ngay từ đầu khi vào Doanh nghiệp, còn đối với những lao
động lành nghề thì việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giúp cho họ có
khả năng phát huy hết năng lực của bản thân, giúp họ tự hoàn thiện mình,
giúp cho người lao động có khả năng thích ứng với công việc hơn.Thị trường
luôn luôn biến động, khoa học công nghệ phát triển không ngừng, nguồn lao
động luôn luôn đổi mới. Nếu không có chiến lược đào tạo và phát triển nguồn
Nguyễn Thị Tuyết Mai 1 Kinh Tế Phát Triển 47B
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp
lao động cua công ty một cách thích hợp thì doanh nghiệp khó có thể cạnh
tranh được với thị trường trong nước cũng như nước ngoài.
Chính vì vậy tôi chọn đề tài: "Chiến lược đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực tại công ty TNHH BMG Việt Nam"
Không thể phủ nhận các chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
của công ty Masan nói riêng và công ty TNHH BMG Việt Nam nói chung
góp phần không nhỏ đến việc tăng trưởng và phát triển của công ty, khẳng
định thương hiệu chinsu food. Theo tôi tìm hiểu thì có rất nhiều yếu tố bên
trong cũng như bên ngoài tác động đến nguồn nhân lực của công ty. Điều này
gây ra rất nhiều khó khăn cũng như thách thức đối với công ty TNHH BMG
Việt Nam. Đề tài đặt ra là phân tích và phát hiện những nhân tố đó.
Hy vọng đề tài này sẽ đưa được một bản chiến lược đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực cùng với giải pháp khả thi có thể ứng dụng vào quá trình quản
lý và phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH BMG Việt Nam.
Trong chuyên đề thực tập này ngoài phần mở đầu và kết luận, tài liệu
tham khảo, chuyên đề chia làm 3 chương:
Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực
Chương 2. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân
lực của công ty TNHH BMG Việt Nam
Chương 3. Một số chiến lược hoàn thiện công tác Đào tạo và phát
triển nguồn nhân lực của công ty TNHH BMG Việt Nam
Nguyễn Thị Tuyết Mai 2 Kinh Tế Phát Triển 47B
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp
Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược đào tạo
và phát triển nguồn nhân lực
I. Chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Mỗi một doanh nghiệp để tồn tại và phát triển cần có sự kết hợp giữa các
nguồn lực, từ nguồn lực về tài chính đến nguồn lực về con người, từ sự phát
huy nội lực đến ứng dụng ngoại lực một cách hiệu quả nhất. Thế mạnh của
mỗi nguồn lực là thế mạnh của doanh nghiệp trên thương trường. Trong nền
kinh tế kế hoạch hóa tập trung thế mạnh của nguồn lực tài chính quyết định
lớn nhất đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiêp. Nhưng trong nền kinh
tế thị trường hiện nay, thì nguồn nhân lực đóng vai trò rất quan trọng, nó
quyết định tới chất lượng kinh doanh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp duy trì
và phát triển tốt phụ thuộc lớn vào trình độ và khả năng của nguồn nhân lực
trong công ty. Nguồn nhân lực không tự nhiên dồi dào, không tự nhiên đáp
ứng được nhu cầu của doanh nghiệp mà doanh nghiệp cần có chiến lược đào
tạo và phát triển nguồn nhân lực riêng, sao cho phù hợp với chiến lược kinh
doanh của mỗi doanh nghiệp.
1. Khái niệm về chiến lược
Thuật ngữ chiến lược có nguồn gốc từ tiếng Hy Lạp với hai từ “ stratos”
(quân đội, bầy, đoàn) và “agos” (lãnh đạo, điều khiển). Thông thường người
ta hiểu chiến lược là khoa học và nghệ thuật chỉ huy quân sự, được ứng dụng
để lập kế hoạch tổng thể và tiến hành chiến dịch có quy mô lớn.
Từ thập kỷ 60 (thế kỷ XX) chiến lược được ứng dụng vào lĩnh vực kinh
doanh và thuật ngữ ‘ chiến lược kinh doanh” ra đời . Tuy nhiên, quan niệm về
chiến lược kinh doanh cũng được phát triển dần theo thời gian và người ta
cũng tiếp cận nó theo nhiều cách khác nhau.
Nguyễn Thị Tuyết Mai 3 Kinh Tế Phát Triển 47B
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp
Theo cách tiếp cận truyền thống, chiến lược kinh doanh là việc xác định
những mục tiêu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp và thực hiện chương trình
hành động cùng với việc phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được những
mục tiêu ấy.
Nhà kinh tế học của trường đại học kinh doanh Harvard ( Mỹ ), một
trong những bậc thầy về chiến lược kinh doanh là Michacl E. Porter
1
cho
rằng: Chiến lược để đương đầu với cạnh tranh,là sự kết hợp giữa những mục
tiêu cần đạt tới và những phương tiện mà doanh nghiệp cần tìm và thực hiện
mục tiêu.
Dù tiếp cận theo cách nào thì bản chất của chiến lược kinh doanh vẫn là
phác thảo hình ảnh tương lai của doanh nghiệp trong khu vực hoạt động và
khả năng khai thác. Chiến lược kinh doanh xác định các mục tiêu dài hạn ,
các chính sách cũng như các giải pháp cần thiết để thực hiện các mục tiêu đã
xác định.
2. Chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Đào tạo và phát triển là các hoạt động để duy trì và nâng cao chất
lượng nguồn nhân lực của tổ chức, là điều kiện quyết định để các tổ chức có
thể đứng vững và thắng lợi trong môi trường cạnh tranh. Do đó, trong các tổ
chức, công tác đào tạo và phát triển cần phải được thực hiện một cách có tổ
chức và có kế hoặch.
- Nhân lực được hiểu là toàn bộ các khả năng về thể lực và trí lực của
con người được vận dụng ra trong quá trình lao động sản xuất. Nó cũng được
xem là sức lao động của con người _ một nguồn lực quý giá nhất trong các
yếu tố của sản xuất của các doanh nghiệp. Nhân lực của doanh nghiệp bao
gồm tất cả những người lao động làm việc trong doanh nghiệp.
- Phát triển nguồn nhân lực theo (nghĩa rộng) là tổng thể các hoạt động
học tập được tổ chức bởi doanh nghiệp, do Doanh nghiệp cung cấp cho người
Nguyễn Thị Tuyết Mai 4 Kinh Tế Phát Triển 47B
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp
lao động. Các hoạt động đó có thể được cung cấp trong vài giờ, vài ngày hoặc
thậm chỉ tới vài năm, tuỳ vào mục tiêu học tập; và nhằm tạo ra sự thay đổi
hành vi nghề nghiệp cho người lao động theo hướng đi lên, tức là nhằm nâng
cao khả năng và trình độ nghề nghiệp của họ. Như vậy, xét về nội dung, phát
triển nguồn nhân lực bao gồm ba loại hoạt động là: Đào tạo, giáo dục, và phát
triển…
- Đào tạo nguồn nhân lực (hay còn gọi là đào tạo kỹ năng): Được hiểu là
các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu
quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình. Đó chính là quá trình học tập làm
cho người lao động nắm vững hơn về công việc của mình, là những hoạt động
học tập để nâng cao trình độ, kỹ năng của người lao động để thực hiện nhiệm
vụ lao động có hiệu quả hơn.
3. Vai trò của chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đối với sự
phát triển của công ty
• Vai trò của nhân lực:
- Nguồn nhân lực là nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp:
Nguồn nhân lực đảm bảo mọi nguồn sáng tạo trong tổ chức, sáng tạo ra các
hàng hoá, dịch vụ và kiểm tra được quá trình sản xuất kinh doanh đó.
- Nguồn nhân lực là nguồn lực mang tính chiến lược: Trong điều kiện xã
hội đang phát triển sang kinh tế thị trường thì nhân tố tri thức của con người
ngày càng chiếm vị trí quan trọng.
- Nguồn nhân lực là nguồn lực vô tận: Xã hội không ngừng tiến lên,
doanh nghiệp ngày càng phát triển và nguồn lực con người vô tận. Nếu biết
khai thác nguồn lực này đúng cách sẽ tạo ra nhiều của cải vật chất cho xã hội.
• Vai trò của chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Nguyễn Thị Tuyết Mai 5 Kinh Tế Phát Triển 47B
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp
Nguồn nhân lực có vai trò rất quan trọng đối với sự hưng thịnh của công
ty. Do đó chiến lực đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có vai trò rất lớn đối
với các doanh nghiệp, đặc biệt là các tập đoàn kinh tế lớn.
- Chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một bộ phận không
thể thiếu trong hoạt đông quản lý của các doanh nghiệp
- Chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho phép các doanh
nghiệp tạo lợi thế cạnh tranh, mà trong thời kỳ kinh tế thị trường đầu tư vào
nguồn nhân lực là đầu tư khôn ngoan nhất.
- Chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho phép các doanh
nghiệp thực hiện mục tiêu, chiến lược kinh doanh một cách dễ dàng hơn.
II. Quy trình xây dựng chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
cho doanh nghiệp
Chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm đảm bảo sử dụng
có hiệu quả nhất nguồn nhân lực hiện có và khai thác tốt nhất nguồn nhân lực
trên thị trường lao động, đảm bảo điều kiện nhân lực cần thiết cho việc hoàn
thành các mục tiêu chiến lược tổng quát của một thời kỳ chiến lược xác định.
1. Phân tích giá trị về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là công việc quan trọng mà các tổ
chức cần phải tiến hành nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng
cao tính hiệu quả của tổ chức thông qua việc nâng cao kĩ năng của người lao
động, làm cho người lao động đủ năng lực cần thiết để thực hiện công việc
1.1. Sự cần thiết phải đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu công việc
của tổ chức hay nói cách khác là để đáp ứng cầu tồn tại và phát triển của tổ
chức.Thật vậy , trong sự biến động mạnh mẽ nền kinh tế tri thức thì việc ngày
càng nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực là cần thiết . Công việc việc của
Nguyễn Thị Tuyết Mai 6 Kinh Tế Phát Triển 47B
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp
mọi tổ chức ngày càng ứng dụng mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật đặc biệt là
công nghệ điện tử và vi điện tử hiện nay. Các thông tin được truyền tải trên
các mạng internet xử lý trên các máy tính, trên thị trường ngày càng có nhiều
đối thủ cạnh tranh, các Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì cần phải
tăng cường củng cố nguồn lực con người.
- Đào tạo và phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu học tập và phát triển của
người lao động. Thật vậy , trong mỗi con người hầu hết mọi người đều có tính
thăng tiến, đều muốn thực hiện nhu cầu “ Tự khẳng định mình”, tự hoàn thiện
mình. Những người có thâm niên nghề nghiệp thường trước đây chưa được
đào tạo đến nơi đến chốn thì đây là cơ hội cho họ bù đắp lại những thiệt thòi
không được đào tạo. Quá trình đào tạo sẽ đáp ứng nhu cầu học tập của người
lao động, còn những người lao động trẻ vừa bước chân vào công việc thì cần
đào tạo để dễ dàng thích nghi với công việc tố hơn.
- Đào tạo và phát triển là giải pháp mang tính chiến lược tạo ra lợi thế
cạnh tranh của tổ chức. Với cơ chế thị trường hiện nay là tự do cạnh tranh, để
tồn tại thì các tổ chức cần phải tạo cho mình một thế mạnh để đứng vững trên
thị trường và ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn. Đào tạo sẽ giúp cho họ
nhanh chóng hòa nhập với công việc, với con người trong Doanh nghiệp.
1.2. Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đối với phát triển trong
doanh nghiệp
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là điều kiện tiên quyết để một
tổ chức tồn tại và đi lên bởi vì đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giúp cho
Doanh nghiệp :
- Nâng cao NSLĐ , hiệu quả thực hiện công việc và chất lượng của
thực hiện công việc. So với trước khi đào tạo và sau khi đào tạo thì chất lượng
của thực hiện công việc tăng lên rất cao, NSLĐ tăng lên đáng kể đem lại cho
Doanh nghiệp những kết quả sản xuất kinh doanh ngày càng cao.
Nguyễn Thị Tuyết Mai 7 Kinh Tế Phát Triển 47B
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp
- Giảm bớt sự giám sát công việc vì người lao động sau đào tạo sẽ có
khả năng tự giám sát mình trong công việc. Trong quá trình thực hiện công
việc , người lao động cần được quan tâm đến hành động và những thao tác
làm việc của mình, phải tự mình giám sát mình làm việc. Nếu như trước đào
tạo thì ngoài những người lao động thực hiện công việc của mình còn có bộ
phận giám sát công việc của họ. Nhưng sau khi được đào tạo con người có
khả năng tự giám sát mình.
- Nâng cao tính ổn định và năng động của tổ chức. Một tổ chức được
coi là ổn định ngoài có tiêu chí sản xuất kinh doanh ổn định, ổn định tình hình
tài chính thì nguồn nhân lực cũng là nhân tố góp phần ổn định của tổ chức.
Nguồn lao động chất lượng càng cao thì khả năng thực hiện công việc có hiệu
quả cang cao. Khi đó với sự thay đổi mạnh của thị trường đặc biệt là thị
trường khoa học kỹ thuật thì tổ chức dễ dàng hòa nhập.
- Duy trì và nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực. Đào tạo là hoạt
động nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty. Một Công ty
muốn đội ngũ lao động của mình có trình độ chuyên môn ngày càng cao thì
cần phải đào tạo thường xuyên .
- Tạo điều kiện cho áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật và quản lý vào
Doanh nghiệp . Việc áp dụng khoa học kỹ thuật tiên tiến trên thế giới là một
nhu cầu không thể thiếu được với mọi tổ chức sản xuất kinh doanh. Muốn áp
dụng được khoa học kỹ thuật thì lao động trong Công ty phải đạt một trình độ
nhất định . Khoa học kỹ thuật hiện đại bao nhiêu thì việc ứng dụng nó càng
khó khăn thách thức đòi hỏi con người càng có trình độ cao bấy nhiêu, quá
trình đào tạo và phát triển là một trong những nhân tố quan trọng tạo điều
kiện cho áp dụng khoa học công nghệ
Nguyễn Thị Tuyết Mai 8 Kinh Tế Phát Triển 47B
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp
1.3. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực dựa trên những điều kiện của doanh
nghiệp
Mỗi doanh nghiệp tùy vào lĩnh vực kinh doanh mà tuyển dụng và đào
tạo nguồn nhân lực phù hợp với vị trí, chức năng của từng công việc cụ thể.
Tùy vào mục tiêu kinh doanh,tình hình nhân sự, tình hình tài chính mà có
những mục tiêu chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực riêng. Các
mục tiêu chiến lược nguồn nhân lực quy định các nhiệm vụ cụ thể của từng
thời kỳ chiến lược.
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Môi trường kinh doanh ảnh hưởng chung đến các hoạt động của doanh
nghiệp nói chung hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của doanh
nghiệp nói riêng. Ảnh hưởng của nhân tố bên ngoài doanh nghiêp, ảnh hưởng
của nhân tố cạnh tranh, ảnh hưởng Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
1.4.1. Môi trường bên ngoài doanh nghiệp
•
Ảnh hưởng của các nhân tố kinh tế
Các nhân tố kinh tế có vai trò quan trọng hàng đầu và ảnh hưởng có tình
quyết định đến các hoạt động của doanh nghiệp. Tùy vào trạng thái phát triển
của nền kinh tế: tăng trưởng, ổn định hay suy thoái mà mỗi doanh nghiệp lựa
chọn chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực riêng.
Ảnh hưởng của nhân tố kinh tế thường bao gồm:
- Tỷ lệ lãi suất: Tỷ lệ lãi suất ảnh hưởng tới mức cầu đối với sản phẩm
của doanh nghiệp, quyết định mức chi phí về vốn, tình hình kinh doanh của
doanh nghiệp và do đó quyết định về mức đầu tư cho nguồn nhân lực của
doanh nghiệp.
- Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao sẽ tác động
đến nền kinh tế theo hai hướng: một là, tăng thu nhập của tầng lớp dân cư dẫn
đến tăng khả năng thanh toán cho các nhu cầu của họ. Nhu cầu của thị trường
Nguyễn Thị Tuyết Mai 9 Kinh Tế Phát Triển 47B
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp
ngày càng cao. Hai là, khả năng tăng sản lượng và mặt hàng của nhiều doanh
nghiệp đã làm tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Tạo khả năng tích
lũy vốn nhiều hơn, tăng cầu về đầu tư mở rộng kinh doanh làm cho cầu về
nguồn nhân lực tăng. Doanh nghiệp sẽ chú trọng đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực nhiều hơn. Ngược lại khi nền kinh tế quốc dân rơi vào tình trạng suy
thoái, Doanh nghiệp sẽ ở tình trạng khó khăn, Nguồn nhân lực có thể bị giảm
bớt, hoặc phải phát triển những kỹ năng cho phù hợp với nền kinh tế.
• Ảnh hưởng của nhân tố chính trị.
Việc ban hành hệ thống luật pháp có chất lượng và đưa vào đời sống là
điều kiện đầu tiên đảm bảo môi trường kinh doanh bình đẳng, tạo điều kiện
cho mọi doanh nghiệp có cơ hội cạnh tranh lành mạnh, có mối quan hệ đúng
đắn, bình đẳng giữa người sản xuất và người tiêu dùng, người lãnh đạo và
nhân viên Xu thế toàn cầu hóa thế giới, bảo hộ của nhà nước dần nhường chỗ
cho thị trường cạnh tranh tự do. Các doanh nghiệp phải cạnh tranh với những
doanh nghiệp nước ngoài do đó đòi hỏi trình độ đội ngũ quản lí cũng như
nhân viên phải học tập, thay đổi không ngừng. Do đó lựa chon chiến lược đào
tạo và phát triển nguồn nhân lực hợp lý là vô cùng quan trọng đối với mỗi
doanh nghiệp.
• Ảnh hưởng của yếu tố kỹ thuật - công nghệ.
Kỹ thuật – công nghệ mới thúc đẩy hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp phát triển theo hướng tăng nhanh tốc độ, kéo dài chu kỳ sống của sản
phẩm. Việc ứng dụng có chất lượng và hiệu quả công nghệ thông tin hiện đại
vào các lĩnh vực kinh doanh sẽ nâng cao nhanh chóng khả năng tiếp cận
thông tin thị trường làm tăng năng suất lao động của đội ngũ quản trị cũng
như nhân viên
• Ảnh hưởng của các nhân tố văn hóa xã hội
Nguyễn Thị Tuyết Mai 10 Kinh Tế Phát Triển 47B

Xem chi tiết: Chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH BMG Việt Nam