HIỆN THỰC HÓA PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ -CODING

Trang 5/112
Trang 5/112
Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn
Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng
d) Người đại diện theo pháp luật của Công ty:
• Chức danh: Giám đốc
• Họ tên: NGUYỄN VĂN ĐẠONam/Nữ: Nam.
• Sinh ngày: 15/07/1984 Dân tộc: Kinh Quốc tịch: Việt Nam
• Chứng minh nhân dân số: 351545518
• Ngày cấp: 26/03/2003Nơi cấp: Công An tỉnh An Giang
• Nơi đăng kí hộ khẩu thường trú: Ấp Hòa Tây A, Xã Phú Thuận,
Huyện Thoại Sơn, Tỉnh An Giang.
• Chổ ở hiện tại: P.Mỹ Xuyên,Tp Long Xuyên, Tỉnh An Giang.
• Điện thoại: 0972.644.643
• Email: nvdao@agitech.com.vn .
e) Sơ đồ tổ chức quản lý:
f) Hướng phát triển:
• Ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ đáp ứng nhu cầu của Khách
hàng về sản phẩm có chất lượng và uy tín.
• Mở rộng vi mô hoạt động trong và ngoài tỉnh.
• Nâng cao trình độ chuyên môn kĩ thuật của Nhân viên trong Công ty nhằm cho ra thị
trường những sản phẩm có chất lượng và có sức cạnh tranh.
2. GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN:
a) Giới thiệu sơ lược về Hệ thống thông tin quản lý:
• Ngày nay, Công Nghệ Thông Tin có những bước phát triển mạnh mẽ, ứng dụng trong nhiều
lĩnh vực đời sống. Máy tính điện tử trở nên phổ biến và gần gũi với mọi người, việc tiếp
cận với Hệ thống Thông tin quản lý trở thành mục tiêu hàng đầu của các tổ chức, doanh
nghiệp cho mục đích quản lý thông tin của mình.
• An giang là tỉnh đầu nguồn Đồng Bằng Sông Cửu Long có tìm năng kinh tế về du lịch và
dịch vụ. Việc xây dựng HTTT Quản lý cho việc quản lý về dịch vụ, du lịch là một nhu cầu
thiết thực của các tổ chức, doanh nghiệp trong Tỉnh.
• HTTT Quản lý trong quản lý Khách sạn được xây dựng nhằm giải quyết nhu cầu về quản
lý trong Khách sạn. Hệ thống sẽ giúp các doanh nghiệp xử lý công việc chính xác, nhanh
Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường
Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH
Hội đồng Quản Trị
Ban Giám Đốc
Trưởng Phòng Tổ Chức Trưởng Phòng Nhân Sự Trưởng Phòng Kinh Doanh
Nhân Viên Nhân Viên Nhân Viên
Trang 6/112
Trang 6/112
Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn
Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng
chóng, tiết kiệm chi phí, nhân lực, mặt khác còn quảng bá hình ảnh của Khách sạn đến với
bạn bè trong và ngoài Tỉnh, trong Nước và Quốc tế!.
• Khả năng tương tác, liên doanh với các Hệ thống Khách sạn khác trong cùng lĩnh vực hoạt
động là rất cao.
• Hệ thống Thông tin Quản lý sẽ khắc phục được những nhược điểm yếu kém trong quản lý
Khách sạn hiện tại, có khả năng nâng cấp và mở rộng nhiều chức năng trong tương lai.
• Các chức năng của Hệ thống tương lai:
• Chức năng Quản lý Phòng: Quản lý thông tin chi tiết từng phòng trong hệ thống gồm: quản
lý trạng thái phòng, loại phòng, kiểu phòng v.v.
• Chức năng quản lý các dịch vụ, phục vụ khách như: Dịch vụ giải trí, dịch vụ ăn uống, dịch
vụ du lịch.v.v.
• Chức năng Đặt Phòng: Khách hàng có thể đặt một phòng hoặc nhiều phòng ứng với nhiều
loại, kiểu phòng khác nhau. Khách hàng đặt phòng trưc tiếp tại bộ phận tiếp tân hoặc có thể
đặt phòng online, điện thoại.v.v.
• Chức năng Quản lý Hóa đơn thanh toán: Chức năng này cho phép quản lý việc thanh toán
tiền Phòng và các dịch vụ khác mà khách sử dụng.
• Chức năng Thống kê: Thống kê lại tất cả các hoạt động của khách sạn trong ngày, tuần,
tháng thống kê thu chi và báo cáo.
• Quản lý Danh sách Khách hàng: nhằm nắm được thông tin để có những chương trình
khuyến mãi hoặc thông báo quảng cáo đến khách hàng.
• Chức năng Đổi Phòng: chức năng cho phép khách hàng chuyển đổi phòng.
• Chức năng bảo mật, phân quyền sử dụng hệ thống.
II. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
• Đề tài là một yêu cầu thiết thực trong quản lý của các khách sạn đang hoạt động hiện nay,
do nhu cầu ngày càng tăng về số lượng khách du lịch, số lượng dịch vụ phục vụ, sự cạnh
tranh thương mại, tiết kiệm chi phí hoạt động và quan trọng hơn là sự hoạt động chính xác
và hiệu quả trong quản lý mới là cái quan trọng quyết định sự thành công trong hoạt động
kinh doanh của Khách sạn.
• Là một cách kiểm tra hiệu quả nhất những kiến thức đã học và là một cách tiếp cận với
thực tế có hiệu quả nhất.
• Là dự án thương mại có tiềm năng, nếu phát triển tốt sẽ có nhiều thuận lợi cho các Dự án
tiếp theo của Nhóm.
III. LỜI CẢM ƠN
• Nhóm xin chân thành cám ơn đến thầy cô, cán bộ, công nhân viên của Khoa Kĩ Thuât-Công
Nghệ-Môi Trường, các Khoa, đoàn thể khác của Trường Đại Học An Giang đã nhiệt tình
quan tâm và tạo nhiều điều kiện thuận lợi trong quá trình chúng em theo học tại Trường.
• Nhóm xin gửi lời cám ơn đến Công ty AGITECH đã tạo điều kiện thuận lợi cho nhóm
trong thời gian thực tập, cũng như tận tình hướng dẫn nhóm, giúp nhóm hoàn thành đề
cương đúng kế hoạch.
• Xin gửi lời cám ơn đến cán bộ, công nhân viên của Khách sạn Hòa Bình II đã tạo điều kiện
thuận lợi trong quá trình nhóm đến khảo sát và thực tế tại Khách sạn.
• Xin cám ơn Ba mẹ, Anh chị và các bạn đã tạo động lực và ủng hộ nhóm hoàn thành đồ án
thực tập.
Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường
Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH
Trang 7/112
Trang 7/112
Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn
Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng
• Xin chân thành cám ơn đến Thầy Hoàng Tùng (Giáo viên hướng dẫn), Anh Huỳnh Lý
Thanh Nhàn, Anh Văn Đạo đã tận tình hướng dẫn, giúp đở trong quá trình nhóm hoàn
thành dự án.
B.TỔNG QUAN
I. KHẢO SÁT, MÔ TẢ HIỆN TRẠNG HỆ THỐNG HIỆN TẠI
1. Khảo sát hiện trạng Hệ thống hiện tại
a) Mô hình tổ chức:
b) Chức năng, quan hệ giữa các bộ phận trong hệ thống:
 Chức năng các bộ phận trong hệ thống
• Hội đồng quản trị: là cơ quan quyền lực nhất của khách sạn, gồm các đại biểu do điều lệ
khách sạn và các điều khoản pháp lý hiện hành qui định.
• Giám đốc có trách nhiệm quản lý các bộ phận.
• Trưởng Phòng các bộ phận chịu trách nhiệm quản lý các nghiệp vụ của nhân viên.
• Bộ phận tiếp tân: Đây là trung tâm vận hành của toàn bộ khách sạn, đầu mối liên hệ
khách sạn, là bộ phận tham mưu, trợ giúp cho bộ máy quản lý khách sạn. Nhân viên tiếp
tân có nhiệm vụ:
o Đón tiếp khách
o Giới thiệu, bán phòng ( buồng) và các dịch vụ khác
o Nhận đặt buồng và bố trí buồng
o Làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách
o Trực tiếp và phối hợp với các nhân viên phục vụ trong thời gian khách lưu lại tại
khách sạn
o Tiếp nhận và giải quyết các phàn nàn
o Theo dõi, cập nhật và tổng hợp các chi phí của khách
o Thanh toán và tiễn khách
o Tham gia công tác quảng cáo và tiếp thị của khách sạn
o Các nhiệm vụ khác.
• Bộ phận Quản lý: Bộ phận quả lý chịu trách nhiệm quản lý nhân viên phục vụ phòng,
nhân viên phục vụ các dịch vụ. Nhân viên phục vụ phòng có nhiệm vụ phục vụ giao phòng
và nhận phòng. Nhân viên phục vụ dịch vụ sẽ phục vụ các dịch vụ trong khách sạn.
Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường
Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH
Hội đồng Quản Trị
Ban Giám Đốc
TP.BỘ PHẬN TIẾP TÂN
TP.BỘ PHẬN QUẢN LÝ
TP.BỘ PHẬN KINH DOANH
NV tiếp tân NV p/v Phòng
NV Kế toán
NV p/v Dịch vụ
NV Kinh doanh
Trang 8/112
Trang 8/112
Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn
Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng
• Bộ phận kinh doanh: Bộ phận kinh doanh bao gồm các nhân viên kế toán và nhân viên
kinh doanh. Trưởng phòng kinh doanh quản lý trực tiếp nhân viên kế toán và nhân viên
kinh doanh về tình hình doanh số, chiến lược kinh doanh của khách sạn…
o Nhân viên Kế toán: chịu trách nhiệm về vấn đề kế toán của khách sạn.
o Nhân viên kinh doanh: chịu trách nhiệm về vấn đề kinh doanh của khách sạn.
 Mối quan hệ giữa các Bộ phận:
• Mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với bộ phận quản lý: Bộ phận quản lý hổ trợ quan trọng
nhất cho mọi hoạt động của bộ phận lễ tân. Bộ phận quản lý phối hợp báo cáo về trạng thái
phòng, những vấn đề phát sinh để góp phần năng cao hiệu quả phòng. Bộ phận lễ tân tiếp
nhận các yêu cầu của khách sạn về thuê phòng và thuê sử dụng các dịch vụ của khách sạn.
Bộ phận lễ tân sẽ thông báo cho bộ phận quản lý để phục vụ khách hàng.
• Mối quan hệ giữa bộ phận kinh doanh với bộ phận lễ tân: Hai bộ phận này phối hợp với
nhau bảo quản tiền mặt và các nguồn thu cho khách sạn. Ngoài ra còn đề ra các chiến lược
kinh doanh cho ban giám đốc và hội đồng quản trị.
2. Mô tả hiện trạng Hệ thống hiện tại
a) Qui trình nghiệp vụ:
• Khách sạn chưa sử dụng phần mềm hay Website để quản lý các nghiệp vụ. Nhân viên của
từng bộ phận hoạt động và hổ trợ cho nhau.
• Khi có khách hàng muốn đặt phòng có thể trực tiếp đặt phòng tại quầy tiếp tân của khách
sạn hoặc có thể đăt phòng thông qua điện thoại, fax. Khi đặt phòng, khách hàng phải khai
báo thông tin đầy đủ của cá nhân của khách hàng như:
- CMND (đối với Khách hàng là người Việt Nam) hoặc thẽ Passpord (đối với
khách hàng là người nước ngoài).
- Họ tên.
- Giới tính.
- Ngày sinh.
- Địa chỉ.
- Quốc tịch.
- Số điện thoại liên lạc….
• Khi việc đăng ký thuê phòng thành công, khách sạn sẽ cung cấp các dịch vụ cho khách
hàng khi khách hàng có nhu cầu. Khi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, hệ thống
yêu cầu nhập đầy đủ thông tin như:
- Tên phòng khách đang sử dụng.
- Tên dịch vụ khách hàng muốn sử dụng.
• Khi khách trọ có nhu cầu đổi phòng, hệ thống sẽ cung cấp chức năng đổi phòng cho khách
trọ.
• Khi khách hàng trả phòng. Nhân viên tiếp tân sẽ lập hóa đơn thanh toán gồm tiền thuê
phòng, tiền sử dụng dịch vụ.
• Các nhà quản lý có thể xem thông tin khách, thông tin nhân viên, thông tin phòng, thông tin
về dịch vụ, thông tin sử dụng phòng, thông tin sử dụng dịch vụ, các phiếu thống kê tháng,
quí hay năm.
b) Mô tả thành phần dữ liệu
• Sổ thuê Phòng của Khách hàng
Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường
Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH
Trang 9/112
Trang 9/112
Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn
Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng
Ngày 14/04/2003
Mã sổ: A201
Phòng: 201
Nguyễn Thành Trung
CMND: 125001413
Ngô Hoàng Anh
CMND: 125006768
Quê quán: Quảng Nam
9
h
15/12/2003 - 18
h
20/12/2003
Mã sổ: A202
Phòng: 202
Nguyễn Trung Khánh
CMND 125003534
Lê Đình Thái
CMND:125006554
Quê quán: Bắc Ninh
09
h
14/12/2003 - 15
h

20/12/2003
• Ghi vào sổ phục vụ Phòng
STT PHÒNG NHÂN VIÊN GIỜ GHI CHÚ
1 205 Trần Lệ Thu 8
h
2 201 Nguyễn Thị Thanh 15
h
3 203 Lý Văn An 19
h
,23
h
• Ghi vào sổ phục vụ dịch vụ
STT PHÒNG NHÂN VIÊN GIỜ DỊCH VỤ
1 202 Lâm Minh Tấn 11
h
Cơm hải sản + Café
2 201 Nguyễn Trung Thành 13
h
,17
h
Café + Phở
3 205 Lê Như Ý 20
h
Giặt ủi
• Ghi vào phiếu thanh toán
Khách sạn Hòa Bình II Số

PHIẾU THANH TOÁN TIỀN
Họ tên Khách :

Ngày đến
.
:

Giờ đến

:

Số Phòng:

Ngày đi:

Giờ đi:

NGÀY TIỀN TỔNG
SỐ TIỀN
Phòng Dịch vụ
TỔNG CỘNG
Tổng số tiền bằng chữ:

Ngày

tháng

năm



KHÁCH GIÁM ĐỐC TIẾP TÂN
(Ký) (Ký) (Ký)
Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường
Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH
Trang 10/112
Trang 10/112
Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn
Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng
II. KHỞI TẠO VÀ LẬP KÊ HOẠCH HỆ THỐNG
1. Khởi tạo Dự án
a) Các hoạt động
• Đội ngủ ban đầu cho hệ thống: Nhóm trưởng + Thành viên + Đại diện Khách sạn.
• Quan hệ làm việc với Khách hàng: Nhóm trưởng sẽ thường xuyên liên lạc với trưởng
phòng các bộ phận trong khách sạn nhằm thu thập và điều chỉnh các thay đổi trong quá
trình xây dựng và phát triển hệ thống. Nhóm trưởng cùng các thành viên trong nhóm quan
sát hiện trạng nghiệp vụ của hệ thống, lập kế hoạch phỏng vấn cán bộ, thu thập tài liệu
nghiệp vụ liên quan, cơ sở dữ liệu, hồ sơ chứng từ trong quá trình hoạt động.
• Xây dựng các nguyên tắc quản lý: Bản kế hoạch làm việc. Các thành viên phải hoàn thành
tất cả các công việc được giao theo bản kê hoạch.
STT Người thực hiện Công việc Ngày hoàn thành Ghi
chú
1 Tô Trung Đoàn
Huỳnh Văn Thiện
Xác định và chọn lựa Dự án 25/01/2010
2 Tô Trung Đoàn
Huỳnh Văn Thiện
Khởi tạo và lập kế hoạch Dự án 26/01/201003/02/2010
3 Tô Trung Đoàn
Huỳnh Văn Thiện
Phân tích Hệ thống 04/02/201025/02/2010
4 Tô Trung Đoàn
Huỳnh Văn Thiện
Thiết kế Hệ thống 26/02/201003/03/2010
5 Tô Trung Đoàn
Huỳnh Văn Thiện
Hiện thực Phân tích và Thiết kế
Hệ thống bằng code
04/03/201004/04/2010
6 Tô Trung Đoàn
Huỳnh Văn Thiện,
các thành viên
khác, GVHD.
Kiểm thử và Cài đặt 04/04/201008/04/2010
7 Tô Trung Đoàn
Huỳnh Văn Thiện
Kết thúc Dự án, đánh giá Dự án.
Đề ra các chiến lược từ kinh
nghiệm thực hiện Dự án.
09/04/2010
• Xây dựng môi trường quản lý hệ thống và tài liệu hệ thống: Hệ thống được phát triển trên
nền. Net Framework 3.5, ngôn ngữ ASP.Net MVC Framework, Web Server IIS 7, Hệ quản
trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2005, Môi trường lập trình Visual Studio 2008.
b) Xác định Đối tượng sử dụng Hệ thống
• Nhân viên lễ tân, Nhân viên phục vụ
• Trưởng Phòng các Bộ phận
• Giám đốc
• Hội đồng quản trị
• Khách hàng.
Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường
Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH
Trang 11/112
Trang 11/112
Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn
Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng
c) Xác định Phạm vi Hệ thống
2. Kế hoạch khởi tạo Dự án
a) Mô tả phạm vi Hệ thống
Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường
Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH
Hệ thống Website
Quản Lý Khách sạn
Đầu vào
Thông tin Khách hàng
Đơn đặt Phòng
Phiếu thuê Phòng
Phiếu sử dụng dịch vụ
…………………….
….
Đầu ra
Danh sách Khách hàng
Hóa đơn thanh toán
Báo cáo doanh thu
……………………

Hình 1:Phạm vi Hệ thống
Trang 12/112
Trang 12/112
Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn
Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng
Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường
Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH
Trang 13/112
Trang 13/112
Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn
Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng
b) Đánh giá khả thi
• Khả thi về kinh tế:
o Lợi nhuận từ việc xây dựng Hệ thống Website Quản lý Khách sạn
 Lợi nhuận hữu hình:
Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường
Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH
Mô tả phạm vi hệ thống
Website quản lý Khách sạn
Người lập: Tô Trung Đoàn
Ngày lập: 26/01/2010
Thông tin tổng quan:
Tên dự án: Xây dựng Website quản lý Khách sạn.
Đơn vị tài trợ: Khách sạn Hòa Bình II.
Quản lý Dự án: Tô Trung Đoàn—Huỳnh Văn Thiện
Phát biểu vấn đề:
Nhằm đáp ứng nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin cho các hoạt động kinh doanh và để
giảm bớt thời gian tìm kiếm, thống kê, theo dõi hoạt động của Khách sạn trong việc quản
lý. Website “Quản lý Khách sạn” ra đời nhằm đáp ứng vấn đề trên.
Mục tiêu:
- Giúp Khách sạn quản lý được trạng thái Phòng thuê.
- Cập nhật, thêm, xóa, sửa, tra cứu các thông tin về Khách hàng.
- Quản lý được các dịch vụ của Khách sạn và các Khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Thống kê, báo cáo, in ấn các hoạt động theo tuần, tháng/năm.
- Giúp Khách hàng ở xa có thể đặt Phòng thông qua email.
Mô tả:
- Khách hàng phải cung cấp thông tin cho Bộ phận tiếp tân của Khách sạn khi đăng ký
thuê Phòng như: Họ tên, địa chỉ, số Chứng minh nhân dân… và bộ phận tiếp tân sẽ nhập,
lưu trữ các thông tin trên.
- Bộ phận tiếp tân sẽ cho Khách hàng thông tin về Phòng và các dịch vụ của Khách sạn.
- Lưu trữ thông tin Khách hàng thuê Phòng, Khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Lưu trữ thông tin Khách hàng đặt Phòng trước.
- Tra cứu, cập nhật trạng thái Phòng và Khách hàng
Lợi ích mang lại:
Hỗ trợ Khách sạn có được phong cách làm việc chuyên nghiệp, quản lý hiệu quả các
hoạt động kinh doanh Khách sạn, hướng tới hình ảnh, phong cách phục vụ Văn minh -
Lịch sự - Hiện đại đến Khách hàng, tạo một ưu thế cạnh tranh trước các đối thủ trong
ngành.
Các bước thực hiện để hoàn thành dự án:
Khảo sát hiện trạng.
Lập kế hoạch phát triển hệ thống.
Phân tích hệ thống.
Thiết kế.
Lập trình
Kiểm tra.
Thử nghiệm.
Thời gian ước tính:
03 tháng.
Trang 14/112
Trang 14/112
Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn
Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng
Trong đó, nếu Hệ thống mới triển khai thì công việc quản lý hồ sơ tại Bộ phận tiếp tân và
Bộ phận kinh doanh sẽ giảm đi 2 Nhân viên(có thể điều chỉnh và đào tạo sang các công việc
khác trong Khách sạn). Lương của 2 Nhân viên này là 1,5 triệu/tháng và 1,2 triệu/tháng, như
vậy mỗi năm sẽ giảm được 32 triệu. Hơn nữa, qua phân tích cho thấy, việc tính toán số liệu thủ
công thường hay sai sót và thời gian để điều chỉnh số liệu sai mất khoảng 15% của 3 Nhân viên
(1 ở Bộ phận lễ tân,2 ở Bộ phận kinh doanh), lương cho các Nhân viên đó (8,5*12), Hệ thống
mới sẽ giảm hoàn toàn việc tính sai số liệu, mỗi năm giảm đi (8,5*12*15%)=15,3. Việc xử lý
trên máy tính sẽ làm giảm đi hàng năm 3,6 triệu thay vì phải lưu trữ trên sổ sách, hồ sơ, giấy tờ.
Các lợi nhuận tăng tốc xử lý thông tin là 5 triệu/năm, Hệ thống mới cho phép mở rộng qui mô
hoạt động nhưng thông tin vẫn được quản lý, lợi nhuận ước tính 25 triệu/năm.
 Lợi nhuận vô hình: là lợi nhuận không thể xác định được bằng đơn vị tiền tệ
tại thời điểm hiện tại. Một số lợi nhuận hữu hình cũng có thể xem là lợi
nhuận vô hình tại vì không thể xác định chính xác tại giai đoạn này của Dự
án. Chúng có thể có thể chuyển thành lợi nhuận hữu hình trong các giai
đoạn sau khi xác định Dự án.
Một số lợi nhuận vô hình của HTTT Website Quản lý Khách sạn
STT Lợi nhuân
Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường
Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH
Bảng tổng hợp lợi nhuận hữu hình
Dự án Website Quản lý Khách sạn
Lợi nhuận Năm 1

5
-Loại bỏ và giảm chi phí
• Chi phí lương.
• Chi phí điều chỉnh lỗi tính toán.
• Chi phí sổ sách,giấy tờ, hồ sơ.
- Gia tăng tốc độ hoạt động
- Gia tăng cơ hội kinh doanh và mở rộng thị
trường hoạt động
Tổng cộng

32
15,3
3,6
5
25
80,9

Xem chi tiết: HIỆN THỰC HÓA PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ -CODING